ผมเคยอยู่ในพื้นที่ที่อินเทอร์เน็ตยังใช้ได้แต่ช้าจนรู้สึกทุกครั้งที่เปิดหน้าใหม่ สถานการณ์แบบนี้ทำให้เห็นชัดว่าเว็บจัดลำดับสิ่งที่จะโหลดดีหรือไม่
ถ้ามอง next159 ผมจะไม่ได้ถามแค่ว่า “เร็วไหม” แต่ถามว่าเมื่อเร็วไม่ได้ เว็บยังใช้งานต่อได้แค่ไหน สิ่งที่ผมชอบคือการให้ข้อความ เมนู และองค์ประกอบจำเป็นมาก่อน ส่วนภาพหรือรายละเอียดรองค่อยตามหลัง เพราะผู้ใช้ยังเริ่มทำสิ่งที่ต้องการได้โดยไม่ต้องรอหน้าสมบูรณ์ทั้งหมด
จุดที่น่าปรับคือควรมีสถานะบอกเมื่อบางส่วนยังมาไม่ครบ เพื่อแยกให้ชัดระหว่าง “กำลังโหลด” กับ “เกิดข้อผิดพลาด” สำหรับผม ความเร็วที่ดีมีความหมายมากกว่าเวลาสั้นที่สุด แต่มันคือการทำให้คนยังไปต่อได้แม้สภาพเครือข่ายไม่เป็นใจ