ผมชอบดูว่าหนึ่งเว็บบังคับให้คนจำวิธีใช้เฉพาะของมันมากแค่ไหน ถ้า NEXT159 ใช้พฤติกรรมมาตรฐาน เช่น โลโก้พากลับหน้าหลัก เมนูเปิดในตำแหน่งที่คาดเดาได้ และปุ่มลักษณะเดียวกันทำหน้าที่คล้ายกัน ผู้ใช้จะเรียนรู้ระบบเร็วขึ้น จุดที่ผมชอบคือไม่พยายามทำทุก interaction ให้แปลกเพื่อสร้างความแตกต่าง ส่วนข้อสังเกตคือถ้ามีไอคอนหรือ gesture เฉพาะทาง ควรมีคำอธิบายหรือสัญญาณช่วยในครั้งแรก เพราะ UX ระยะยาวที่ดีควรทำให้คนจำ “น้อยลง” ไม่ใช่สร้างกติกาใหม่ให้จำเพิ่มครับ
